Важно!
Авто-продление происходит только в том случае, если в вашем профиле сохранены данные банковской карты и дано разрешение на авто-продление.
сохранение данных карты в личном кабинете работает только для карт выпущенных на территории РФ
КАК ОТКЛЮЧИТЬ АВТО-продление
1) Перейдите в раздел «Профиль»
2) В верхней части экрана в разделе, где сохранены даннные банковской карты, снимите чек-бокс рядом с параметром «доступна авто-оплата»
Всплывающее сообщение подтвердит отключение данной настройки
КАК УДАЛИТЬ КАРТУ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
1) Перейдите в раздел «Профиль»
2) В верхней части экрана в разделе, где сохранены данные банковской карты, нажмите иконку «Корзина»
3) Подтвердите удаление карты во всплывающем окне нажав кнопку «Да»
Обратите внимание!
При последующих покупках карта может быть сохранена в профиле повторно!*
*при последующих оплатах обратите внимание на то отмечен ли чек-бокс сохранения карты. Настройка сохранения данных карт по умолчанию настроена у многих банков, в том числ у метода оплаты через экваеринг «Сбербанк» и «Т-Банк»
КАК и когда БУДЕТ ПРОИСХОДИТЬ АВТО-продление
Автоматическое продление будет происходить в последний день месяца (30 или 31 числа) с 10:00 до 11:00мск, если в вашем профиле сохранены данные банковской карты и дано разрешение на авто-продление.
Если вы оплачивали покупку картой выпущенной не в РФ, то она не сохраняется в вашем профиле, соответственно авто-продление происходить не будет
За 3 дня и за сутки до авто-продления на email, указанный при покупке, и в telegram бот (если он подключен) поступит сообщение с информацией о продлении.
КАК ПРОДЛИТЬ ПОДПИСКУ на клуб САМОСТОЯТЕЛЬНО
✓ На главной странице клуба*
*доступно за 7 дней до окончания срока доступа
✓ В разделе «Покупки»
→ На главной странице клуба
За 7 дней до окончания срока доступа вашей подписки на клуб в верхней части экрана доступна кнопка «Продлить доступ к клубу»
Ссылка ведет на сайт клуба к блоку выбора срока подписки
Если у Вас оформлен доступ к клубу по специальной цене, на странице продления вы всегда будете видеть актуальное предложение для продления именно для вашего срока доступа и по закрепленной за вами стоимости ↓
→ В разделе «Покупки»
1) Перейдите в раздел «Покупки».
2) Выберите в списке нужную покупку и нажмите на неё.
3) В открывшемся окне выберите на какой именно срок вы хотите продлить текущий доступ и переместите чек-бокс в нужную строку.
4) Нажмите кнопку «Продлить сейчас».
Вас перенаправит на стандратную страницу оплаты заказа, где вы сможете выбрать удобный способ оплаты
Если у Вас оформлен доступ к клубу по специальной цене, в разделе продления покупки вам будет доступна только подписка на следующий календарный месяц.
Если ваш срок доступа заканчивается позднее, но вы хотите продлить покупку уже сейчас или оформить абонемент на 3 или 6 месяцев и сэкономить от 15 до 25% — напишите менеджеру отдела заботы
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
© 2024 Все права защищены.