ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Санкт-Петербург
утверждена 17 апреля 2025г.
Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо из ее пунктов, Исполнитель предлагает Вам отказаться от действий, необходимых для ее Акцепта.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение (далее — Оферта) Индивидуальный предприниматель Датешидзе Аглая Кирилловна, ИНН 781004436304, ОГРНИП 320784700126432, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию образовательных услуг юридическим и/или дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям на перечисленных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты предложенных Исполнителем услуг.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
1.6. Договор, заключенный посредством Акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом доведение до сведения Заказчика измененных условий путем опубликования Оферты на Сайте.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях единого понимания настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить с ним договор на оказание образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: полная или частичная оплата стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Датешидзе Аглая Кирилловна, ИНН 781004436304, ОГРНИП 320784700126432, оказывающая образовательные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившие Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
Сайт — открытый для свободного ознакомления, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети интернет по адресу: https://dateshidze.com и https://dateshidze.online/, включая все его страницы и поддомены.
Онлайн-курс — совокупность обучающих материалов, вебинаров, видеозаписей, объединенных единой тематикой и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиков знаний в результате обучения по соответствующей тематике в области психологии. Все материалы, входящие в состав онлайн-курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ и предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Медитация — текстовое или аудио-пособие, направленное на приобретение Заказчиком знаний по соответствующей теме, с возможностью получения Заказчиком обратной связи.
Платформа — электронная система GetCourse (https://getcourse.ru/), содержащая Обучающие материалы по теме Онлайн-курса.
Обучающие материалы — совокупность видеозаписей, файлов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме Онлайн-курса. Обучающий материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора. Обучающие материалы предоставляются Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Тариф — совокупность конкретных услуг и форматов оказания услуг. Перечень и описание Тарифов указаны на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в формате Онлайн-курса, Медитаций (далее — услуги), а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Заключение Заказчиком настоящего Договора (акцепт Оферты) осуществляется путем внесения полной или частичной оплаты.
3.3. Стоимость образовательных услуг зависит от вида услуги и выбранного Тарифа и размещается на Сайте.
3.4. Программа Онлайн-курса, описание Медитаций, продолжительность обучения указаны в соответствующем разделе Сайта.
3.5. Период проведения Онлайн-курса может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без изменения объёма Обучающих материалов с обязательным уведомлением каждого Заказчика посредством направления уведомления по адресу электронной почты.
3.6. Обратная связь предоставляется Заказчику Исполнителем в личном кабинете на Платформе, в зависимости от выбранного Тарифа. Срок ответа на вопрос Заказчика — в рабочие дни в течение одних суток. Обратная связь предоставляется в течение срока оказания образовательных услуг.
3.7. Обучение проводится исключительно с использованием дистанционных образовательных технологий.
3.8. Доступ к Обучающим материалам сохраняется у Заказчика в течение срока, указанного на Сайте, в зависимости от выбранной услуги и Тарифа.
3.9. Проверка домашних заданий на Онлайн-курсе Исполнителем не осуществляется.
3.10. Исполнитель вправе предоставить Заказчику в качестве бонуса: рабочие тетради к Онлайн-курсу.
3.11. Исполнитель вправе выдать сертификат о прохождении обучения на Онлайн-курсе в электронном виде путем его направления на адрес электронной почты Заказчика.
3.12. Заказчик обязуется оплатить услуги, предоставляемые Исполнителем в порядке и сроки, предусмотренные в разделе 4 настоящего Договора.
3.13. Заказчик, заключая настоящий Договор, дает свое согласие на:
— обработку своих персональных данных;
— получение информационной и рекламной рассылки;
— публикацию его отзывов на Сайте, в мессенджерах или социальных сетях Исполнителя.
3.14. Отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку Договор заключается в коммерческих целях и предполагает освоение новых навыков Заказчиком.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ИХ ОПЛАТА
4.1. Для получения услуг Заказчик выбирает вид образовательной услуги и Тариф, а также заполняет соответствующую заявку на Сайте. Заказчик указывает в заявке следующие сведения:
— фамилия, имя, отчество,
— контактный номер телефона,
— адрес электронной почты.
4.2. Оплата осуществляется согласно выбранному Тарифу на Сайте.
4.3. После заполнения заявки и внесения оплаты в течение 48 часов Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе, на которой выкладывается информация по Онлайн-курсу /Медитациям. Доступ предоставляется путем направления ссылки-приглашения по адресу электронной почты.
4.4. Оплата производится Заказчиком одним из следующих способов:
4.4.1 оплата услуг в 100% размере путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
4.4.2. оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг,
4.4.3. оплата частями (внутренняя рассрочка Исполнителя). Условия внутренней рассрочки, размеры платежей и сроки их внесения определяются на усмотрение Исполнителя и согласовываются с Заказчиком дополнительно любым доступным способом. Заказчик обязан оплатить услуги в полном объеме до завершения их оказания,
4.4.4. оплата путем оформления рассрочки платежа или кредита.
Стоимость услуг в случае их приобретения в рассрочку/кредит увеличивается на сумму процентов за пользование рассрочкой/кредитом.
Рассрочка платежа одобряется банком или иной финансовой организацией. Проценты за пользование рассрочкой/кредита от банка Заказчик оплачивает самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за отказ в предоставлении рассрочки оплаты, а также за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств по кредитному договору.
4.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика, а также данные, позволяющие идентифицировать Заказчика. В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
4.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
4.7. Датой оплаты и заключения Договора считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.9. Исполнитель вправе продавать услуги в любых вариациях, устанавливать акции, скидки, уменьшая обычную стоимость услуг, в том числе в зависимости от даты внесения оплаты.
4.10. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг в любой момент. При этом стоимость услуг, уже оплаченная Заказчиком, не изменяется и перерасчёту, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
4.11. Для получения услуг Заказчику необходимо иметь современный смартфон или ноутбук, а также иметь стабильный доступ к сети Интернет.
4.12. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Заказчику доступа к Обучающим материалам.
4.13. Приемка услуг производится сторонами без подписания соответствующего акта, услуги считаются оказанными надлежащим образом в порядке, установленном в п. 4.12 Оферты.
4.14. Значимая для надлежащего исполнения условий Договора информация может быть сообщена Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего SMS сообщения на контактный номер телефона и/или сообщения в мессенджере, при этом Заказчику рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки.
4.15. В случае неоплаты стоимости услуг в установленные сроки либо при указании недостоверных данных при оплате, настоящий Договор считается не заключенным.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивать конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использовать их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику.
5.3. Предоставить Заказчику доступ к Обучающим материалам в течение 48 часов с момента оплаты.
Исполнитель вправе:
5.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
5.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг в рамках Договора.
5.6. В случае если количество Заказчиков на дату начала Онлайн-курса является недостаточным для начала оказания услуг, перенести дату начала оказания услуг на более позднюю, уведомив при этом Заказчика любым доступным способом.
5.7. Использовать фотографии (иные медиа-материалы) Заказчика, касающиеся услуг или сделанные непосредственно в рамках оказания услуг, выкладывать результаты Заказчика в социальных сетях в качестве кейса в целях продвижения своих услуг.
5.8. Изменять стоимость услуг, а также иные условия оказания услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем публикации соответствующей информации и новой Оферты на Сайте.
5.9. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить их оказание при наличии любого из следующих оснований:
5.9.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;
5.9.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг;
5.9.3. нарушения Заказчиком обязанностей, закрепленных в п. 6.2., 6.4., 6.5., 6.6., 6.7., 6.8., 6.10., 6.11., 6.12., 6.13. настоящей Оферты.
5.10. Делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным для оказания услуг пользователям через: социальные сети, смс, мессенджеры, электронную почту, а также совершать автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.
5.11. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.12. Аннулировать участие Заказчика в Онлайн-курсе/Медитациях, заблокировать его на Платформе, без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком обязанностей, закрепленных в п. 6.2., 6.4., 6.5., 6.6., 6.7., 6.8., 6.10., 6.11., 6.12., 6.13. настоящей Оферты.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
6.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для оказания услуг.
6.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования (просмотра и применения на практике).
6.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
6.4. Не использовать полученную при оказании услуг информацию и знания в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса.
6.5. Не организовывать и (или) не проводить собственные курсы или обучения на базе материалов, полученных в рамках настоящего Договора каким-либо образом или в какой-либо форме.
6.6. Не передавать доступ к материалам услуг и их архивированной версии, а также не передавать права на ее использование, для ознакомления, распространения, сдачи внаем или предоставления взаймы каким-либо третьим лицам; не оказывать аналогичные услуги на базе предоставленных Исполнителем материалов.
6.7. Не использовать материалы, относящиеся к услугам, в целях подстрекательства каких-либо Заказчиков Исполнителя к использованию каких-либо конкурентных продуктов или услуг.
6.8. Не вносить исправления и изменения в материалы, не подвергать их обратному проектированию, декомпилированию или деассемблированию, а также не разрешать третьим лицам выполнять подобные действия.
6.9. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления сообщения на электронную почту.
6.10. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков.
6.11. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам в оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме оказываемых услуг, не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.
6.12. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
6.13. Выполнять все правила оказания услуг, отраженные в настоящей Оферте, озвученные Исполнителем и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.14. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: стабильный доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение доступа к Платформе и иным ресурсам.
6.15. Заказчик, оплачивая услуги, подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать.
6.16. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.
Заказчик вправе:
6.17. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.18. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания услуг.
6.19. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах.
6.20. Получать ответы на возникающие вопросы.
6.21. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
6.22. Предоставить Исполнителю отзыв после оказания услуг в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронный адрес стороны-адресата. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию — 20 (двадцать) календарных дней.
7.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Заказчик и Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
7.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной Офертой стоимости услуг в полном объеме.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 рублей за каждый установленный случай.
8.3. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов в случае, если Заказчик воспользуется информацией, полученной в результате оказания услуг.
8.4. Исполнитель не гарантирует соответствие информации, содержащейся на Сайте, потребностям Заказчика.
8.5. Исполнитель предоставляет услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не является таким основанием мнение третьих лиц, отличное от мнения Исполнителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
8.7. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.10. Исполнитель не гарантирует соответствие Платформы неким специальным требованиям Заказчика или возможность их настройки в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что Платформа без дефектов и ошибок, и должны функционировать бесперебойно и в обязательном порядке. Исполнитель не гарантирует доступность Платформы в любой момент.
8.11. Использование Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования сервиса и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате его использования. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.12. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Платформы, однако не гарантирует ее бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.13. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
9. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до начала оказания услуг и предоставления доступа к Обучающим материалам, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем до момента возврата расходов: комиссий банков, эквайринга, комиссии Платформы, расходов на оплату услуг привлеченных третьих лиц, на изготовление Обучающих материалов и т.д.
9.2. В случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг на момент возврата.
Возврат денежных средств, в любом случае, осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (комиссий банков, эквайринга, комиссии Платформы, расходов на оплату услуг привлеченных третьих лиц, на изготовление Обучающих материалов и т.д.).
9.3. Возврат денежных средств за Медитации, Онлайн-курсы в записи не осуществляется, поскольку доступ ко всем Обучающим материалам предоставляется Заказчику единовременно в личном кабинете на Платформе после оплаты услуг.
9.4. Возврат денежных средств после завершения Онлайн-курса не осуществляется.
9.5. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, не просматривал Обучающие материалы, то услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9.6. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, что безоговорочно принимается Сторонами.
9.7. После поступления заявления о возврате денежных средств Исполнитель закрывает доступ Заказчику к Обучающим материалам на Платформе.
9.8. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком заявления по адресу электронной почты Исполнителя — info@dateshidze.online В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителя (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 9.9.
9.9. Денежные средства зачисляются на счет Заказчика в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента рассмотрения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика и принятия решения о возврате денежных средств. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
9.10. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1 Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заключении договора Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты.
10.2. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором и соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов, результаты доходов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью)
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
11.1. Авторские и исключительные права на Онлайн-курс и информацию, представленную в рамках оказания услуг, принадлежат автору — Индивидуальный предприниматель Датешидзе Аглая Кирилловна. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента его создания и действуют бессрочно.
11.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка материалов, представленных в ходе оказания услуг, Обучающих материалов в том числе, увеличение или уменьшение, их изменение, изменение наполнения посредством переработки запрещена.
11.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработку материалов предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
11.4 Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 500 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать, по своему выбору, от нарушителя вместо возмещения убытков, выплаты компенсации в размере от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
11.5. Разрешается использование материалов следующими способами: хранение, изучение и применение на практике.
11.6. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
11.7. Заказчик уведомлен, что при обнаружении предоставленных материалов на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием удалить и выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Оформленная Заказчиком на Сайте заявка является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
12.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. В случае если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Датешидзе Аглая Кирилловна
ИНН: 781004436304
ОГРНИП: 320784700126432
р/с: 40802810132260003443
Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044030786
к/с: 30101810600000000786
эл. почта: info@dateshidze.online